在销售旺季,亚马逊卖家选择的物流配送效率直接关系到买家的购物体验和后台评论。如果不能及时配送,会直接引起买家不满,退款率和买家差评率会直线上升。如果物流成本过高,很容易造成损失,得不偿失,但销量高,收入下降。卖家如何优化旺季物流方案?
1、提前做好备货工作
为了提高旺季的交货效率,做好备货工作是基础。如果货物直接发送小包,则应提前培训操作人员,以确保操作人员熟悉业务,不做无用的工作。
亚马逊FBA卖家需要提前到亚马逊仓库备货,物流旺季备货肯定会影响物流时效性。另外,亚马逊卖家备货时,时间安排不要太紧,这样备货计划就完成不了,影响销售计划。原物流时效应加宽3-5天左右。
对于自发货商,应该确保供应链的稳定性。跨境电商旺季也是国内电商旺季,工厂生产压力也会增加。卖方应确保货物优先供应,减少供应链不稳定导致的物流延误。
2、选择可靠的物流服务商
在工作旺季,在运输能力有限、需求巨大的背景下,国际快递运费的价格上涨和延误是不可避免的。卖方应提前做好物流规划,选择可靠的国际物流公司,避免旺季物流的巨大影响。
在物流服务提供商方面需要找到可靠的物流服务提供商。这里的可靠性是指具有较强的货物处理能力。随着旺季货物数量的增加,如果物流服务提供商没有较强的货物处理能力,就会出现排仓、爆仓等情况。
3、选择稳定的物流渠道
在物流环节,卖家需要关注物流渠道和物流服务提供商。在物流渠道方面,旺季会影响很多物流渠道,但也有一些物流渠道运输能力强,渠道稳定性好,影响小。
4、选择仓储代发货
此外,卖家还可以选择仓储和发货,以提高旺季的发货效率。一般来说,跨境电商卖家将负责供应商货物的接收、检验、储存、货架下架、包装、发货。工作流程繁琐,设施不完善,处理精度低,效率低。仓储和发货可以直接与物流公司合作,将后端仓储和物流环节外包给物流公司。物流公司负责接收、检查和存储。
5、选择海外仓库发货
跨境卖家提前从海外仓储备货,可以节省报关清关所需的时间。海外仓储模式可以将传统的国际配送转化为当地配送,确保货物更快、更安全、更准确地到达买家手中,大大缩短包裹邮寄时间,加快物流的及时性。