每家电商平台都有相关的规则，无论是下单发货还是退货退款，每个平台的规则都各有不同，那么，下面一起了解下印尼电商退货规定有哪些？
客户收到货物后7天内，可以根据退货规定申请退货，只有通过审核的，才会通知卖家有退货，卖家提到2个月后收到退货邮件，应该是该产品退回到香港仓库后再发出的邮件吧。
一、哪些产品可以退回?
如果投递失败或买家申请退货的产品价值高于10美元，即可退回给卖家;否则，由当地仓库销毁。此后，产品会被先退回到香港。货物到达香港仓库后，卖家将收到平台通过timeslogistics@lazada.com 发出的退件通知邮件，进入退货系统注册，并设置退货地址，才能取回退货产品。
二、印尼电商退货规定。
1. 在跨境卖家所售产品，享受“100%消费者保障”退货政策的保障。如果客户收到的商品与Lazada承诺不符，可在7天内申请退货并获得全额退款。
2. 已在印尼和泰国设置跨境中心，处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品，如果商品在印尼或泰国停留四个星期后被重新购买，将直接从印尼或泰国寄送，如果在此期间内未出单，则按照一般退货程序推送给卖家。
三、罚款(新措施)。
如果由于“发错产品”、“产品质量问题-使用过的产品”或者“缺少部件或产品”而导致退货，将对每个产品收取5美元的罚款。罚款细节可在财务报表中查看。只要有证据证明恶意退货，即可在客服页面提交证据，协商处理，并让平台做出判断，否则，平台无法判断买家是否恶意退货。
以上介绍的就是印尼电商退货规定有哪些的相关知识，总的来说，退货政策更偏向于买家，因此一些不良买家可能会滥用这个政策，欺骗卖家的商品。许多卖家因此遭受了巨大的损失。因此，未来的跨境电商退换货服务将如何发展，目前还不得而知。这个政策可能也需要有所调整，如果卖家由此承担太大的风险。
