根据内容营销总结对五个指标的分析结果,企业可以进行从产品或服务端到营销端的全系列优化,大致分为以下六点。
(1)整目标受众。当企业主页访客中某一类型受众的比例较大,则不妨考虑较多地围绕该类型受众设计帖子内容。这些信息可帮助企业将发布内容的预期受众与实际受众进行比较,从而调整目标受众。
(2)投其所好。留意那些表现出色的帖子,根据统计分析,找到这些帖子内容的共同点。比如视频与图片帖比文字帖更受欢迎,在今后的推广设计中,可以适当增加视频与图片帖,从而达到更多宣传企业的目的。
(3)弥补不足。如果显示有人隐藏或举报企业的帖子或广告,则说明企业的帖子可能具有冒犯性或者包含无价值的内容。这时候需要将有问题的帖子进行具体分析,找出那些内容不适宜、图片使用不当、文字过多或信息模糊不清的广告,从而进行改善,避免形成恶性循环。如果可能,可以采取举报人奖励制度,一方面可改善公司的帖子质量,另一方面可进行服务补救。
(4)创建具有号召力的帖子。具有号召力的帖子可以引导受众实现特定目标,例如发送消息或打开网站。企业可以在创建广告时添加相应的行动号召按钮,吸引受众采取行动,以了解如何为下一个广告更好地添加行动号召按钮。
(5)择期发帖。为了提前筹划、有条不紊地发帖,请将发帖时间选择在受众最有可能在线的时段。这样一来,即使您不在计算机前,也可以确保帖子能在恰当的时机发布。这就需要了解如何为帖子排期。
(6)优化帖子定位。公共主页“成效分析”选项卡会显示主页受众的兴趣和年龄分布等信息,企业还可以查看关于用户在主页采取的操作的成效分析(如行动号召按钮的点击量)以及帖子的互动指标。这些信息可帮助企业了解受众是哪类人群,以及哪些内容更能吸引他们参与互动。