每天下班前,营销主管首先应组织复盘,听取团队成员今日的工作要点清单完成情况及其原因分析,对各团队成员的当日工作情况进行点评;其次应要求团队成员描述如何帮助其他成员改善业绩指标,引导团队成员之间形成交互,最终让大家将流量向主流量池归集。
各营销渠道向主流量池贡献的流量数量及质量也可以设定为团队成员的考核指标。复盘了解的相关数据应同步制作成每日业绩看板,保留一周后汇总记录在案,作为团队成员业绩考核依据。注意,考核本身不是目的,日复盘过程中分享的业绩完成经验、互助策略比考核数据更重要。鼓励团队成员及时记录可行的改进策略,形成工作要点清单,要求其在下一日实践检验,并追踪效果,用数据驱动团队成员不断成长。营销团队主管应对每周数据进行记录,与上周实际数据和本周目标进行对照,分析差距及其原因,并在本周结束时,能抛出下周的关键指标的增长目标。
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